Privacy policy

Dernière mise à jour : 12 octobre 2026 · English version below

Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

[NOM LÉGAL / FORME JURIDIQUE], sous le nom commercial Saha Essential, Van de Reydtlaan [N°], 2960 Brecht, Belgique – Numéro d'entreprise : [NUMÉRO D'ENTREPRISE] – info@sahaessential.com.

2. Données collectées, finalités et bases légales (art. 6 RGPD)

  • Commande et livraison – nom, adresses, e-mail, téléphone, détails de commande, informations de paiement (traitées par le prestataire de paiement ; nous ne voyons pas votre numéro de carte complet). Base : exécution du contrat.
  • Service client – vos messages et échanges avec nous. Base : exécution du contrat / intérêt légitime.
  • Obligations comptables et fiscales – factures et données de transaction. Base : obligation légale.
  • Sécurité et prévention de la fraude – adresse IP, données de l'appareil. Base : intérêt légitime.
  • Newsletter – e-mail, si vous vous inscrivez. Base : consentement (désinscription possible à tout moment).
  • Statistiques et publicité – cookies, pixel Meta (Facebook/Instagram), données de navigation. Base : consentement, recueilli via la bannière de cookies.

3. Destinataires

Nous partageons vos données uniquement avec les prestataires nécessaires :

  • Shopify (plateforme e-commerce et paiements) ;
  • prestataires de paiement ;
  • notre fournisseur et les transporteurs (pour préparer et livrer votre commande) ;
  • Meta Platforms Ireland Ltd (publicité, uniquement avec votre consentement) ;
  • notre comptable et les autorités, lorsque la loi l'exige.

Nous ne vendons pas vos données personnelles.

4. Transferts hors de l'UE

Certains prestataires (par ex. Shopify, Meta) peuvent traiter des données hors de l'Espace économique européen, notamment au Canada ou aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par une décision d'adéquation de la Commission européenne (dont le EU-U.S. Data Privacy Framework) ou par des clauses contractuelles types.

5. Durée de conservation

  • Données de commande et factures : jusqu'à 10 ans (obligations comptables et fiscales belges).
  • Échanges avec le service client : jusqu'à 3 ans après le dernier contact.
  • Newsletter : jusqu'à votre désinscription.
  • Cookies : selon la durée indiquée dans la bannière de cookies, au maximum 13 mois.

6. Cookies

Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site (panier, paiement, sécurité) sont utilisés sans consentement. Les cookies d'analyse et de publicité ne sont déposés qu'après votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment via la bannière ou les paramètres de cookies du site.

7. Vos droits

Vous avez le droit d'accéder à vos données, de les rectifier, de les effacer, d'en limiter le traitement, de vous opposer au traitement fondé sur l'intérêt légitime ou au marketing direct, à la portabilité, et de retirer votre consentement à tout moment. Écrivez-nous à info@sahaessential.com ; nous répondons dans un délai d'un mois.

Vous pouvez également introduire une plainte auprès de l'Autorité de protection des données, Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles – www.autoriteprotectiondonnees.be, ou auprès de l'autorité de votre pays de résidence.

8. Sécurité

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données. Aucune transmission sur Internet n'est toutefois totalement sûre.

9. Mineurs

Notre boutique ne s'adresse pas aux personnes de moins de 16 ans et nous ne collectons pas sciemment leurs données.

10. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique ; la date en haut de la page indique la dernière version.

Last updated: 12 October 2026

Privacy Policy

1. Data controller

[LEGAL NAME / COMPANY FORM], trading as Saha Essential, Van de Reydtlaan [No.], 2960 Brecht, Belgium – Enterprise number: [ENTERPRISE NUMBER] – info@sahaessential.com.

2. Data we collect, purposes and legal bases (Art. 6 GDPR)

  • Orders and delivery – name, addresses, email, phone, order details, payment information (processed by the payment provider; we never see your full card number). Basis: performance of contract.
  • Customer service – your messages and correspondence with us. Basis: performance of contract / legitimate interest.
  • Accounting and tax obligations – invoices and transaction data. Basis: legal obligation.
  • Security and fraud prevention – IP address, device data. Basis: legitimate interest.
  • Newsletter – email, if you sign up. Basis: consent (unsubscribe at any time).
  • Analytics and advertising – cookies, Meta (Facebook/Instagram) pixel, browsing data. Basis: consent, collected via the cookie banner.

3. Recipients

We share your data only with the providers we need:

  • Shopify (e-commerce platform and payments);
  • payment providers;
  • our supplier and shipping carriers (to prepare and deliver your order);
  • Meta Platforms Ireland Ltd (advertising, only with your consent);
  • our accountant and public authorities where required by law.

We do not sell your personal data.

4. Transfers outside the EU

Some providers (e.g. Shopify, Meta) may process data outside the European Economic Area, including in Canada or the United States. These transfers are covered by a European Commission adequacy decision (including the EU-U.S. Data Privacy Framework) or by Standard Contractual Clauses.

5. Retention

  • Order data and invoices: up to 10 years (Belgian accounting and tax obligations).
  • Customer service correspondence: up to 3 years after last contact.
  • Newsletter: until you unsubscribe.
  • Cookies: as stated in the cookie banner, at most 13 months.

6. Cookies

Strictly necessary cookies (cart, checkout, security) are used without consent. Analytics and advertising cookies are only set after you consent, and you can withdraw consent at any time via the cookie banner or cookie settings on the site.

7. Your rights

You have the right to access, rectify and erase your data, to restrict processing, to object to processing based on legitimate interest or to direct marketing, to data portability, and to withdraw consent at any time. Email us at info@sahaessential.com; we reply within one month.

You may also lodge a complaint with the Belgian Data Protection Authority, Rue de la Presse 35, 1000 Brussels – www.dataprotectionauthority.be, or with the authority in your country of residence.

8. Security

We use appropriate technical and organisational measures to protect your data. No transmission over the internet is completely secure.

9. Minors

Our store is not directed at people under 16 and we do not knowingly collect their data.

10. Changes

We may update this policy; the date at the top shows the latest version.